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à vos questions

Questions fréquentes

Votre guide pour profiter de Flaine !

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus courantes concernant notre domaine skiable, nos services et bien plus encore.

Si vous avez des interrogations, consultez cette section pour obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin. Si votre question n’est pas répertoriée, n’hésitez pas à nous contacter au +33 (0)4 50 90 80 01 ou via notre formulaire de contact en bas de page.

Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de votre séjour à Flaine.

Bonne lecture !

Vos questions HIVER

La saison est longue ?

La station de Flaine est ouverte du 14 décembre 2024 au 21 avril 2025.

A quelle altitude se trouve Flaine ?

Le centre de la station est situé à 1 600 m, le col de Pierre Carrée à 1 844 m et le sommet des pistes à 2 500 m.

On parle d'un enneigement "légendaire" ?

L'enneigement naturel de Flaine permet une période d'ouverture très large et garantit une excellente qualité de glisse tout au long de la saison. 218 enneigeurs, couvrant plus de 89 hectares, viennent compléter l'enneigement sur les parties basses du domaine assurant ainsi une “skiabilité ” maximale tout au long de la saison.

Comment savoir si les routes jusqu'à Flaine sont praticables ?

Dès les premiers flocons, les services techniques des Carroz et de Flaine, ainsi que les services du Conseil Général, amorcent l'entretien des routes. Elles assurent des conditions de conduites acceptables entre 6h00 et 21h00, même si la route n'est pas parfaitement sèche tout le temps. Il est recommandé de prévoir en toutes circonstances les équipements spéciaux (chaines à neige).

Flaine est une station sans voiture en son centre. Comment faire avec mes bagages ?

Flaine est une station familiale qui a été pensée dans un grand souci de fonctionnalité. Vous avez la possibilité de circuler dans la station, ainsi que de charger et décharger votre véhicule devant la porte de votre hébergement, pendant une durée maximale de 1h30. Les parkings à l'extérieur accueilleront ensuite votre voiture le temps de votre week-end ou vos vacances.

Qu'est-ce que je fais de ma voiture une fois arrivé à Flaine ?

Des parkings payants en hiver et gratuits en été, situés à l'entrée de chaque niveau de la station, sont à votre disposition (Forêt, Forum et Front de neige). Votre hébergement ne se trouve donc jamais très loin. Un parking gratuit est disponible au col de Pierre Carrée.

Quelles sont les horaires des navettes gratuites ?

En saison hivernale et estivale, des navettes gratuites circulent toute la journée entre Flaine Forêt, Flaine Les Gérats et le site du col de Pierre Carrée. En été uniquement, des navettes circulent gratuitement, entre Les Carroz et Flaine. À chaque arrêt de bus, une ou plusieurs idées pour randonner.

Quels sont les tarifs des forfaits et où puis-je les acheter ?

Vous trouverez l'ensemble des tarifs pour les forfaits de ski. Vous pouvez soit les acheter sur la boutique en ligne du domaine skiable du Grand Massif, soit directement aux caisses des remontées mécaniques en saison, du 14 décembre 2024 au 21 avril 2025.

Y-a-t-il des remontées accessibles aux piétons ?

Le téléphérique des Grandes Platières permet l'accès piéton au sommet des Grandes Platières et à l'exceptionnel panorama sur les plus grands massifs alpins, et en particulier le massif du Mont-Blanc.

Je vais chausser des skis pour la première fois. La station a-t-elle prévue des équipements pour les débutants ?

La station de ski de Flaine, située au cœur des Alpes, donne accès à des pistes spécialement destinées aux débutants. Elles proposent 4 remontées mécaniques gratuites (tapis du pré, tapis du Bissac, tapis du Michalet, télébenne de Flaine Forum). Après avoir pris confiance, vous pourrez vous aventurer sur d'autres pistes grâce à un pass ski débutants. Le ski requiert un minimum d'apprentissage, et débuter tout seul est hasardeux. Les écoles de ski de la station et les moniteurs indépendants proposent des cours de ski et de snowboard pour tous les niveaux, enfants et adultes, et ont une grande expérience dans l'encadrement des débutants. A la journée ou à la semaine, vous pourrez louer skis, bâtons, snowboards et chaussures dans les nombreux magasins spécialisés de la station.

Où trouver un hébergement proche des pistes, commerces et des points de rassemblements des écoles de ski ?

Flaine est une station "skis aux pieds" avec un centre semi-piéton à taille humaine. Quel que soit votre lieu de résidence vous n'êtes jamais bien loin des commerces et pistes de ski. Même si vous êtes à l'extrémité du centre, vous n'aurez que quelques centaines de mètres à parcourir (en navette gratuite). Flaine Les Gérats et le hameau de Flaine sont situés en retrait de la station, mais une navette régulière les relie gratuitement avec le départ des pistes de Flaine Forêt (15 minutes). Les écoles de ski proposent des lieux de rassemblement sur plusieurs niveaux de la station : Flaine Forêt et Flaine Forum.

Quels sont les services de garde proposés pour les enfants ?

La garderie les P'tits Loups accueille les enfants de 18 mois à 3 ans (réservation obligatoire). Le Village Vacances Belambra Panorama ainsi que l'Hôtel Club MMV Le Flaine met aussi en place une garderie pour sa clientèle. Une liste de baby-sitters est à disposition sur demande auprès de l'Office de Tourisme.

Je descends de l'avion à Genève ou du train à Cluses. Et maintenant ?

Des bus, des taxis et des sociétés de transport de personnes sont à votre disposition, en saison, entre l'aéroport de Genève, la gare de Cluses et Flaine. Les réservations anticipées sont fortement conseillées.

Et si je veux me balader, à pied ou en raquettes, ou en ski de fond ?

Le col de Pierre Carrée, à 1 844 m, offre l'espace nordique le plus haut et le plus enneigé des Alpes. La vue sur les Préalpes et la vallée de l’Arve est imprenable. 3 pistes tracées "skate" et "classique" tous niveaux, s'offrent à vous, ainsi que plusieurs circuits pédestres entretenus et balisés. L'accès au domaine est gratuit par ski bus depuis le centre station. Pour les passionnés, le site d'Agy propose 30 km de pistes supplémentaires à 30 min de Flaine.

L'hiver, est-il possible de me promener avec mon chien à Flaine ?

Il est tout à fait possible de vous promener à Flaine l'hiver avec votre chien, pour cela, rendez-vous au col de Pierre Carrée (accessible en navette gratuite, les animaux sont admis). En revanche, il vous sera interdit de monter dans le téléphérique des Grandes Platières avec votre animal de compagnie. De plus, à l'arrivée de ce dernier, vous entrerez dans la Réserve Naturelle Nationale de Sixt-Fer-à-Cheval/Passy.

Y-a-t-il une piscine à Flaine ?

L'espace aquatique de Flaine se situe au rez de chaussée de la résidence Le Centaure et ouvert à toute la clientèle de la station. 2 000 m2 dédiés au bien-être ! Un espace aquatique avec bassin de natation 25 m et bassin pour enfants - sauna - hammam - bains bouillonnants - soins esthétiques - massages.

Existe-t-il une visite guidée du patrimoine de la station de Flaine ?

Chaque semaine, en saison, le Centre d'Art offre la possibilité de découvrir le patrimoine de cette station classée au patrimoine du XXe siècle : art, architecture, design... par une visite gratuite de Flaine.

Vos questions ÉTÉ

Où puis-je récupérer mon Pass Flaine Été ?

Le Pass Flaine Été est disponible gratuitement dès votre arrivée chez votre hébergeur, si il est partenaire de l'Office de Tourisme. Si l’hébergeur n’est pas participant, vous pouvez vous adresser à l’Office de Tourisme pour le retirer suivant les conditions tarifaires en vigueur.

Y-a-t-il une piscine à Flaine ?

L'espace aquatique de Flaine se situe au rez de chaussée de la résidence Le Centaure et ouvert à toute la clientèle de la station. 2 000 m2 dédiés au bien-être ! Un espace aquatique avec bassin de natation 25 m et bassin pour enfants - sauna - hammam - bains bouillonnants - soins esthétiques - massages.

Quel temps fait-il en général l’été à Flaine ?

Le centre de la station de Flaine se situe à une altitude de 1 600m. Le sommet du domaine est à 2 500m. En été, il fait en général une température idéale pour profiter des toutes nos activités et animations en journée. Les soirées sont plus fraîches dès que le soleil disparait, il faut mieux prévoir une veste ou une polaire. Il n'est pas impossible que durant vos vacances à la montagne, vous rencontrez de la pluie. Ceci dit, ce n'est pas une fin en soi, car même à Flaine, il est possible de trouver des occupations en intérieur.

Peut-on se baigner dans les lacs de montagne ?

Les lacs de montagne sont des lacs de pêche, la baignade y est donc interdite. Vous trouverez une liste non exhaustive des lacs baignables les plus proches : Lac Bleu à Morillon, Lac des Îlettes à Sallanches, Lac de Passy face au mont Blanc, Lac d'Annecy ou encore le Lac Léman.

Où peut-on pêcher à Flaine ?

Les trois lacs les plus proches de la station sont le lac de Flaine, le lac de Vernant et le lac de l’Airon. L'Office de Tourisme propose chaque semaine des ateliers "pêche" encadrés, pour toute la famille, au lac de Vernant et au lac de l'Airon.

Peut-on visiter une ferme ?

Il n’y a pas de ferme d’alpage sur la station de Flaine. Vous trouverez une liste non exhaustive des fermes et fromageries les plus proches : l'alpage de l'Airon et la Chèvrerie Pierre à Laya à Arâches, la Fruitière de Samoëns, la Fruitière de Haut Fleury à Mieussy.

Existe-t-il une visite guidée du patrimoine de la station de Flaine ?

Chaque semaine, en saison, le Centre d'Art offre la possibilité de découvrir le patrimoine de cette station classée au patrimoine du XXe siècle : art, architecture, design... par une visite gratuite de Flaine.

Puis-je randonner avec mon chien ?

Pour les randonnées avec votre chien, il faut qu'il soit tenu en laisse. Vous randonnez en grande partie sur des pâturages et il y a donc des animaux (vaches, moutons, ...), souvent protégés par des chiens de garde, attention donc ! Vous pouvez également rencontrer des animaux type chamois ou bouquetins au cours de vos randonnées. À noter également que vous ne pourrez pas vous promener avec votre chien sur la réserve Naturelle de Sixt/Passy.

Quels sont les services de garde proposés pour les enfants ?

La garderie les P'tits Loups accueille les enfants de 18 mois à 3 ans (réservation obligatoire). Le Village Vacances Belambra Panorama ainsi que l'Hôtel Club MMV Le Flaine met aussi en place une garderie pour sa clientèle. Une liste de baby-sitters est à disposition sur demande auprès de l'Office de Tourisme.

Je descends de l'avion à Genève ou du train à Cluses. Et maintenant ?

Des bus, des taxis et des sociétés de transport de personnes sont à votre disposition, en saison, entre l'aéroport de Genève, la gare de Cluses et Flaine. Les réservations anticipées sont fortement conseillées.

Flaine est une station sans voiture en son centre. Comment faire avec mes bagages ?

Flaine est une station familiale qui a été pensée dans un grand souci de fonctionnalité. Vous avez la possibilité de circuler dans la station, ainsi que de charger et décharger votre véhicule devant la porte de votre hébergement, pendant une durée maximale de 1h30. Les parkings à l'extérieur accueilleront ensuite votre voiture le temps de votre week-end ou vos vacances.

Qu'est-ce que je fais de ma voiture une fois arrivé à Flaine ?

Des parkings payants en hiver et gratuits en été, situés à l'entrée de chaque niveau de la station, sont à votre disposition (Forêt, Forum et Front de neige). Votre hébergement ne se trouve donc jamais très loin. Un parking gratuit est disponible au col de Pierre Carrée.

Quelles sont les horaires des navettes gratuites ?

En saison hivernale et estivale, des navettes gratuites circulent toute la journée entre Flaine Forêt, Flaine Les Gérats et le site du col de Pierre Carrée. En été uniquement, des navettes circulent gratuitement, entre Les Carroz et Flaine. À chaque arrêt de bus, une ou plusieurs idées pour randonner.

Peut-on stationner en camping-car sur la station ?

Les parkings sont gratuits l’été, vous pouvez stationner sur n’importe quel parking, il n'y a pas de limite de hauteur. Cependant, il n’y a pas de bornes eau et électricité ni de vidange pour les toilettes chimiques.

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